Política de devoluciones y reembolsos
Política de Devoluciones: Período de 45 Días
Si no estás satisfecho con tu compra de BreatyFresh, tienes hasta 45 días desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución o solicitar un cambio. El procedimiento es sencillo:
Solicita la devolución: envía un correo electrónico a info@breatyfresh.com para iniciar el proceso. Este paso es indispensable.
Términos para la elegibilidad de reembolso en la garantía de 45 días
Documentación: para calificar al reembolso, debes proporcionar registros de uso constante (fotos o videos con fecha) que muestren el uso diario de las gotas BreatyFresh durante los 45 días.
Uso constante: los registros deben demostrar el uso continuo del producto según las indicaciones. Tu compromiso con esta rutina es parte de la garantía.
Sin resultados: si, después de 45 días de uso constante, no notas una mejora en tu aliento, calificas para un reembolso completo.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, contáctanos en info@breatyfresh.com.
Procesamiento del reembolso: una vez que recibamos y revisemos tu solicitud, se emitirá el reembolso a tu método de pago original. Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud y te enviará más instrucciones.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar un pedido?
Permitimos modificar los datos de un pedido dentro de las 4 horas siguientes a la compra, escribiéndonos a info@breatyfresh.com. Ten en cuenta que, pasadas 4 horas, los pedidos ya han sido preparados para el envío, por lo que no podremos cambiar sus detalles.
Si tienes dudas o preguntas, contáctanos a través de info@breatyfresh.com.
Política de productos dañados o defectuosos
En caso de que tu producto llegue con un defecto de fabricación o daños, puedes solicitar un reemplazo en un plazo de 45 días tras recibir tu pedido. Es necesario proporcionar evidencia fotográfica o en video que muestre claramente el problema. Envía tu solicitud a info@breatyfresh.com.
Nota: no se aceptarán solicitudes de reembolso o reemplazo por productos dañados o defectuosos después de los 45 días.